玛伊微享淘亚红老师——好券总监须知

      首先恭喜大家已经达成了升级为总监的条件,自购佣金一下从117%跃升到了150%,同时也解锁了最最关键的无限代团队收益的权限。但到了这个层面,大家要渐渐把工作重心从个人的裂变转移到团队的裂变上来了,这就需要我们花更多的时间来深入理解并管理自己的社群。

      那么什么是社群管理?社群管理指的是我们通过社群,通过计划、组织、领导和控制等手段,使社群朝着目标方向前进,最终使粉丝和自己共同实现既定目标的过程。根据定义,我给大家梳理一下社群运营的逻辑:第一,要有明确的目标;第二,为了完成目标,你需要做一些什么,计划制定出来后,个人很难实现,需要一个领导班子做支撑,领导班子搭建好之后,在执行的过程中需要适当的激励,另外在行进的过程中,需要对一些走偏的行为或者事件作出对应的调整,如果这一系列过程细节都能落实到位,社群必然能够走入良性的运营,产出更大的价值。

      但是社群管理中还是很容易出现以下问题,如:社群缺少规章制度;社群没有设置目标;上百人的大群,只有群主自己在管;社群没有激励措施;社群缺少有效互动甚至出现负能量;社群用户出现流失。

      其实以上问题完全可以通过管理解决,千万不要安于现状或拖延处理,等群里的混乱状况成为常态,那么再改起来就费时又费力,严重的会导致辛苦建立的社群瓦解。

      维护社群的好方法之一就是制定群规,好的群规不但只是为了保护社群的环境和氛围,同时也要告诉群员,可以做哪些事情,不可以做哪些事情。列举一些社群的规章制度,如:

      1. 本群仅用于各类低价优质商品和羊毛的交流与分享;

      2.严禁讨论法律法规禁止传播的内容

      3.不聊与主题无关内容, -为不要浪费大家的并不宝贵的流量,二为不要浪费大家的时间

      4.群内严禁广告、链接、刷屏

      5. 为防骗子、保护隐私,群内严禁互加好友

      6.为了维护群内的安全环境,违反群规者一律移出本群!感谢大家的配合和支持!

      7. 温磬提醒:感觉消息多的话把群消息设置为

      免打扰即可在群内遇到问题可以加群主私聊!8. 新进来的小伙伴先不要急着退群哈,体验几天,如果觉得本群不适合你,再退也不迟哈! 

      群规一般5条以内足够,还有未提及的地方大家如昵称修改等大家结合实际自行完善即可,记住,群规并不是群主单方面认为好的规定,而是群友们共同认可的价值观。

      明确的目标就会为我们接下来的行动引导方向,因此,每个社群都应按照时间节点设置如群成员规模,当月保底收益等目标并在群里展示,一来可以激励大家共同进步,二来对群接下来的前进方向也有了了解,知道自己是否应该继续拉新还是先给群员做一个系统的培训。

      针对群中特别活跃的成员,要善加利用起来,通过一对一的鼓励和答疑,有条件的组织线下活动,很快就可以培养出一批核心成员,这样群的长期、稳定的活跃度也就有了保障,自己也有更多的时间投入到选品、二群分化等工作中去。

      一个优质的社群离不开三个要素:好的激励制度、内容创造者、优质群管理者。后两者可以靠群主和核心团队完成,所以为了加速群的发展,就必须设置激励制度,主要通过高级会员的高佣刺激和对高收益成员的红包奖励,这样在带动群成员的积极性的同时,也能按成员的活跃程度做一个分类,做结构化管理,今后可以有重点的对不同等级成员做思想工作。


玛伊微享淘亚红老师VX:18257899336

玛伊惠微享淘总部:http://www.hkmy-1.com

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