玛伊微享淘亚红老师——800个母婴群,如何做成交

1、社群运营怎么做?

① 群内发起话题:在群里最重要的第一步是陪宝妈们聊天,聊天话题一定要控制好,总结一下:母婴饮食话题可以经常聊、母婴生活喂养类话题可以经常聊、育儿知识可以经常聊、八卦可以偶尔聊、广告严令禁止,我们通过设置水军,在群内发起胎教音乐话题的交流,然后在群里又将话题转移到了母婴饮食类话题。

②群主分享知识:群主就是母婴门店的导购,这个案例中,就是唐女士,群主切记,不可只知道在群里发广告卖货。一定要分享知识,因为知识分享会让宝妈信任你。

③群内让用户分享育儿知识:群内不可以只是群主一个人说话,母婴群要让宝妈们主动做些分享。前期,如果宝妈不愿意分享,可以群主先做些育儿分享,从而引导别的宝妈也出来做分享。

操作细节:

① 早期社群刚刚裂变完,没有破冰一定要由群主来发起话题,并且在发起话题的过程中,务必要@你想要交流的用户。

② 1个群要安排2~3个水军,在社群早期,主要是水军和群主在群内聊天。

③ 单群人数最好不要超过250个人。

④ 偶尔可以发一波小额红包,红包必须用企业微信红包,即带有企业标示,以此增加用户对群主的信任。

2. 社群成交怎么做?

经历了社群运营后,顾客们已经把群主当成了自己信得过的育儿专家,那么接下来,就和大家说说如何卖货?

母婴社群成交可以大致分为两类:大促类活动成交和每周成交,因为篇幅原因今天就分享每周成交的方法复盘。

① 每周在群内设计一节育儿专家课,该课程不是母婴门店导购来讲,而是品牌方找到育儿专家来讲,一般可能是一些医生。
②课程结束后,立即进行奶粉秒杀。把产品购买的小程序发到群里即可。

操作细节:

① 课程设计的时候,要保留10%左右的营销内容,就是引导用户参加等会课程结束的秒杀;

② 有母婴公司把课程当做主要营收变现的途径,这个是非常错误的。母婴行业的课程客单价做不高,所以,用课程来推销产品是最佳的策略。这个方法我们玩的时候是800个群,每周平均成交400万,算是比较好的一个成绩了。

玛伊微享淘亚红老师VX:18257899336

玛伊惠微享淘总部:http://www.hkmy-1.com



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